Wenn Sie sich bei Glymaravion registrieren, bitten wir Sie um grundlegende Informationen, die Ihr Konto eindeutig identifizieren. Dazu gehören typischerweise Ihr vollständiger Name, eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Manchmal erfragen wir auch zusätzliche Details wie Ihr Geburtsdatum oder Ihre bevorzugte Sprache, um Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.

Während Sie unsere Kurse durchlaufen, zeichnen wir Ihre Lernaktivitäten auf — welche Videos Sie angesehen haben, welche Aufgaben Sie abgeschlossen haben und wie Sie bei Tests abgeschnitten haben. Diese Informationen helfen uns, Ihren Fortschritt zu verfolgen und Ihnen relevante Empfehlungen zu geben. Außerdem erfassen wir Ihre Interaktionen mit anderen Lernenden, etwa Diskussionsbeiträge oder gemeinsame Projektarbeiten.

Falls Sie bei uns kostenpflichtige Kurse erwerben, verarbeiten wir auch Zahlungsinformationen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern direkt — stattdessen arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsanbietern zusammen, die diese sensiblen Daten verschlüsselt verarbeiten. Trotzdem behalten wir Transaktionshistorien und Rechnungsinformationen für Buchhaltungszwecke auf.

Der Hauptgrund für unsere Datenverarbeitung ist simpel: Wir möchten Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung bieten. Das bedeutet, dass wir Ihre Kontoinformationen verwenden, um Sie eindeutig zu identifizieren und Ihnen Zugang zu Ihren gebuchten Kursen zu gewähren. Ohne diese grundlegenden Daten könnten wir Ihnen unseren Service schlichtweg nicht bereitstellen.

Ihre Lernfortschrittsdaten nutzen wir, um personalisierte Empfehlungen zu erstellen und Ihnen zu zeigen, wo Sie in Ihrem Lernweg stehen. Wenn Sie beispielsweise bereits fortgeschrittene Programmierkurse absolviert haben, schlagen wir Ihnen keine Anfängerkurse mehr vor. Außerdem erstellen wir Zertifikate und Leistungsnachweise basierend auf Ihren abgeschlossenen Aktivitäten.

• Plattformverbesserung und Entwicklung: Wir analysieren aggregierte Nutzungsdaten, um zu verstehen, welche Funktionen gut funktionieren und welche verbessert werden müssen. Diese Erkenntnisse fließen direkt in unsere Produktentwicklung ein und helfen uns, neue Features zu priorisieren.
• Kommunikation mit Ihnen: Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir, um Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen zu senden, Sie über neue Inhalte zu informieren oder technische Ankündigungen zu übermitteln. Gelegentlich schicken wir auch Marketing-Nachrichten, von denen Sie sich jederzeit abmelden können.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Technische Daten wie IP-Adressen helfen uns dabei, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir überwachen Anmeldemuster und blockieren automatisch Zugriffsversuche, die ungewöhnlich erscheinen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Manchmal müssen wir Daten aufbewahren, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen — etwa Steuervorschriften oder behördliche Auskunftspflichten. In solchen Fällen speichern wir nur das Nötigste und nur so lange wie gesetzlich vorgeschrieben.

Wir nutzen Ihre Daten auch, um die Qualität unserer Bildungsinhalte zu verbessern. Wenn viele Lernende bei einer bestimmten Aufgabe Schwierigkeiten haben, signalisiert uns das, dass wir die Erklärungen überarbeiten oder zusätzliche Hilfestellungen anbieten sollten. So profitieren alle Nutzer von den kollektiven Erfahrungen der Community.

Glymaravion arbeitet mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, die uns dabei helfen, unsere Plattform zu betreiben und zu verbessern. Diese Partner haben möglicherweise Zugriff auf bestimmte Nutzerdaten, jedoch nur in dem Umfang, der für ihre spezifische Aufgabe erforderlich ist. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ähnlich hohe Datenschutzstandards einhalten wie wir selbst.

Einige dieser Drittanbieter setzen ihre eigenen Cookies und Tracking-Technologien ein, über die wir nur begrenzte Kontrolle haben. Wir empfehlen Ihnen, auch die Datenschutzerklärungen dieser Dienste zu lesen, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Ihre Daten dort verarbeitet werden. Sie können die meisten Drittanbieter-Cookies über Ihre Browser-Einstellungen blockieren, allerdings könnten dann einige Funktionen unserer Plattform nicht mehr richtig funktionieren.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und haben mehrschichtige Schutzmaßnahmen implementiert. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit moderner Verschlüsselungstechnologie gesichert. Das bedeutet, dass niemand Ihre Daten abfangen und lesen kann, während sie durchs Internet reisen — nicht einmal wir selbst können verschlüsselte Verbindungen einsehen.

Auf unseren Servern werden sensible Daten zusätzlich verschlüsselt gespeichert. Passwörter werden niemals im Klartext abgelegt, sondern durchlaufen einen sogenannten Hashing-Prozess, der sie in unlesbare Zeichenketten verwandelt. Selbst unsere eigenen Administratoren können Ihre Passwörter nicht einsehen — falls Sie es vergessen, können wir Ihnen nur helfen, es zurückzusetzen, nicht es wiederherzustellen.

• Zugriffskontrolle und Berechtigungen: Nicht alle Mitarbeiter haben Zugang zu allen Daten. Wir arbeiten nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung — das heißt, jeder Mitarbeiter kann nur auf die Informationen zugreifen, die er für seine Arbeit wirklich braucht. Besonders sensible Daten sind zusätzlich geschützt.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Wir führen kontinuierlich Schwachstellenscans durch und aktualisieren unsere Systeme, sobald Sicherheitsupdates verfügbar sind. Externe Sicherheitsexperten prüfen unsere Infrastruktur regelmäßig auf mögliche Schwachstellen.
• Datensicherung und Wiederherstellung: Wir erstellen regelmäßig Backups Ihrer Daten, damit im Falle eines technischen Problems nichts verloren geht. Diese Sicherungskopien werden ebenso geschützt wie die Originaldaten und an geografisch verteilten Standorten aufbewahrt.
• Incident Response: Für den unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne haben wir Notfallpläne vorbereitet, um schnell reagieren zu können. Wir würden betroffene Nutzer unverzüglich informieren und alle notwendigen Schritte einleiten, um den Schaden zu begrenzen.

Trotz all dieser Maßnahmen möchten wir ehrlich sein: Absolute Sicherheit gibt es nicht. Auch wir können nicht garantieren, dass niemals ein Sicherheitsvorfall auftreten wird. Deshalb ist es wichtig, dass auch Sie Ihren Teil zur Sicherheit beitragen — wählen Sie starke, einzigartige Passwörter und teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals mit anderen. Falls Ihnen verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto auffallen, melden Sie diese bitte umgehend.

Sie haben weitreichende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten, die wir ernst nehmen und respektieren. Zunächst einmal haben Sie das Recht, jederzeit zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern, und wir werden sie Ihnen in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen — meist als herunterladbare Datei.

Wenn Sie feststellen, dass gespeicherte Informationen über Sie unrichtig oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. Das gilt für alle Arten von Daten — von einfachen Tippfehlern in Ihrem Namen bis hin zu falschen Angaben in Ihrem Lernprofil. In den meisten Fällen können Sie solche Änderungen auch direkt in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen.

• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegensprechen. Beachten Sie aber, dass eine vollständige Löschung auch bedeutet, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Kurse und Lernfortschritte haben werden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Situationen können Sie beantragen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten — etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Einwände gegen die Verarbeitung erheben. Während dieser Zeit werden Ihre Daten gesperrt, aber nicht gelöscht.
• Widerspruchsrecht: Gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, insbesondere wenn es um Marketing-Aktivitäten oder Profiling geht. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verwenden.
• Datenportabilität: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Anbieter zu übertragen. Das erleichtert Ihnen den Wechsel zu einer anderen Bildungsplattform, falls Sie das möchten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich über die Hilfe-Funktion unserer Plattform an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantworten. In komplexen Fällen kann es etwas länger dauern, aber wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

Für bestimmte Nutzergruppen und Funktionen gelten zusätzliche Regelungen. Wenn Sie als Lehrkraft oder Kursersteller auf unserer Plattform tätig sind, verarbeiten wir zusätzliche Daten über Ihre Inhalte, Ihre Interaktionen mit Lernenden und Ihre Einnahmen. Diese Informationen unterliegen denselben Sicherheitsstandards, werden aber möglicherweise länger aufbewahrt, um rechtliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Minderjährige Nutzer genießen besonderen Schutz. Falls wir feststellen, dass Kinder unter einem bestimmten Mindestalter unsere Plattform nutzen, werden wir zusätzliche Vorkehrungen treffen oder die Einwilligung der Erziehungsberechtigten einholen. In einigen Regionen gelten strengere Altersgrenzen als in anderen — wir passen unsere Praktiken den jeweils geltenden Gesetzen an.

Bestimmte Premium-Features oder experimentelle Funktionen können zusätzliche Datenverarbeitung erfordern. Bevor Sie solche Features nutzen, werden wir Sie gesondert informieren und gegebenenfalls eine separate Einwilligung einholen. Sie können diese Features jederzeit deaktivieren, wenn Sie mit der zusätzlichen Datenverarbeitung nicht einverstanden sind.

Wir wissen, dass Datenschutzerklärungen komplex sein können und manchmal Fragen offenbleiben. Falls Sie Unklarheiten haben oder mehr über bestimmte Aspekte unserer Datenverarbeitung erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team steht Ihnen über den Hilfe-Bereich der Plattform zur Verfügung und beantwortet gerne Ihre Anliegen.

Auch Ihr Feedback ist uns wichtig — wenn Sie Vorschläge haben, wie wir unsere Datenschutzpraktiken verbessern können, würden wir uns freuen, davon zu hören. Datenschutz ist ein sich ständig weiterentwickelndes Feld, und wir bemühen uns kontinuierlich, unsere Standards zu erhöhen und mit den neuesten Best Practices Schritt zu halten. Ihre Erfahrungen und Anregungen helfen uns dabei.